Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói.Không may hầm mỏ bị sập.Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng.Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông.Tôi cảm thấy có lẽ mình đã đi đúng hướng.Đây không phải là một cuốn sách nhằm bổ sung vốn từ của bạn hay giúp bạn nói theo ngôn ngữ tiếng Anh của Larry King.Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ!Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.Khi đem đến cho tổng thống tờ ngân phiếu tiền lương đầu tiên, người nhân viên của bộ tài chính không về ngay mà cứ nấn ná ở đó.

Xem thêm Thu gọn