Họ muốn mọi người xung quanh cảm thấy toại nguyện nên gặp nhiều khó khăn trong việc nói "Không" và khó xác lập ranh giới rõ ràng với người khác.Nếu không, hãy giao nó cho đồng nghiệp hay nhân viên khác; hoặc yêu cầu khách hàng viết bản tóm tắt những điều quan trọng nhất.Một số công ty thuê hẳn chuyên gia về huấn luyện để nhân viên của họ có thể giải quyết các e-mail trên và bắt tay vào những hoạt động khác.Có thể bạn đoán rằng tầng này của kim tự tháp sẽ nhỏ hơn.Nếu không hoàn toàn hài lòng với lựa chọn của con, bạn cũng đừng nói gì.Khi mới bắt đầu, hãy thử dùng một cuốn nhật ký du lịch.Dĩ nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể biết trước được 20% nào sẽ mang lại thành công.Ở mặt trước của ô đựng hồ sơ treo, hãy viết số điện thoại, tên, địa chỉ, ngày tháng và các thông tin liên quan đến chủ đề được chứa đựng trong nó.Chính vì thế, bí quyết ở đây là bạn phải tách biệt việc ưu tiên ra khỏi các công việc tiếp theo đó càng xa càng tốt.Não bộ trung tâm đưa ra quyết định về bản năng và sự sinh tồn dựa trên những cảm nhận cơ bản của các giác quan: Chiến đấu hay bỏ chạy? Nó đưa ra quyết định này bằng "trực giác".
