Cảnh báo: Chương này có thể khiến vài độc giả sốc.Tất cả những gì bạn cần làm là tìm ra sự liên kết với từ này.Lấy ví dụ từ “friend”.Hãy hỏi Craig hay Ellen xem họ cảm thấy khó chịu thế nào khi ai đó gọi họ là Greg chứ không phải Craig, hay Hellen chứ không phải Ellen.Bạn dừng lại và nghĩ… có lẽ nó ở trong túi xách tay.Arcadi – bắt nguồn từ tiếng Hi Lạp, Arctos, nghĩa là “Con gấu”Trung bình mỗi cuộc điện thoại kéo dài đến 45 phút.“Ồ không, chúng ta đã không ghi số điện thoại vào đâu cả.Bạn có thấy quen không?Mục đích chính của nó là thay thế các cổng bằng gỗ to lớn và nặng nề vẫn được sử dụng ở các đấu trường từ trước đến thời điểm đó.
Một phút trước khi thuyết trình, anh ta đi vào phòng họp, cảm thấy bồn chồn, lo lắng.
