Những người bạn của tôi đều thán phục tài ứng phó của tôi trước tin xấu.Đây là thương vụ tốt nhất mà ông có được.Những khó khăn lớn được nêu bật lên, do đó, được giải tỏa tâm lý.Đừng bao giờ khiến mình phải hỏi: Tôi có thể nói thêm vài phút được không? Tôi chưa nói đến vấn đề chính.Công ty chúng tôi từng ký hợp đồng với công ty Wilkinson Sword.Thay vì bị điều khiển, bạn sẽ là người điều khiển.Để sử dụng hiệu quả những điều đã biết, bạn không nên nói cho họ biết bạn nghĩ rằng họ thật dễ đánh bại, hoặc chỉ ra những điều bạn cảm thấy họ sẽ làm sai.000 đô-la một năm và những siêu mẫu có thể kiếm được nhiều hơn thế.Tuy nhiên, cũng có những nhân viên khiến tôi phải mất cả tuần để thảo luận, họ thường có xu hướng biến những lời lẽ đơn giản nhất thành sự khởi đầu của một cuộc đối thoại bất tận.Đối với tôi, lời của Heiniger tóm lược điều căn bản của khả năng tiếp thị.

Xem thêm Thu gọn