Sau đây là một vài cách nói điển hình trong một số trường hợp phổ biến:Để ý xem người đó cần bao nhiêu thời gian để trả lời.Nếu bạn đang lắng nghe với bất kỳ định kiến nào trong số này trong đầu, thông tin chắc chắn sẽ bị bóp méo.Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp.Tuy nhiên, bạn lại tin, vì nếu người đó muốn nói dối, bạn nghĩ rằng người đó sẽ nghĩ ra điều gì đó hợp lý hơn.Người đó đã phòng thủ và rất giỏi trong việc thuyết phục bạn.Nói chung, trên thực tế, chỉ những kẻ có lỗi mới cố gắng che giấu khuyết điểm.Chẳng hạn, khi bạn đưa ra một tối hậu thư, hãy bảo đảm rằng quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn nhất quán với lời nói.Chẳng hạn, giả sử bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đã xé một vài trang tài liệu của bạn nhằm cản trở việc bổ nhiệm bạn.Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn.
