Nhưng tôi thì không đưa ra câu trả lời như vậy.Lá thư đầu là của ngài trưởng phòng nghiên cứu thuộc tập đoàn viễn thông Đức Siemen.Nhưng một khi mọi người đã được giới thiệu và áp dụng phương thức tư duy «6 chiếc mũ», mọi người sẽ chọn cách thay đổi thói quen cẩn trọng thường trực.Do đó, chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen lúc này.Với vai trò định hình ý tưởng, chiếc mũ đen chỉ ra những mặt hạn chế của ý tưởng để từ đó những yếu điểm được sửa chữa cho phù hợp.Liệu chúng ta có thể ứng dụng sáng tạo để làm gì được thêm nữa đây?Một con vật cũng tự học ra cách nhận biết thế nào là một loài quả độc và những dấu hiệu nào báo hiệu cho nó biết nó sẽ gặp loài động vật ăn thịt nguy hiểm.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Tôi đã không dừng lại để nhận ra rằng đó là những âm thanh của chiếc đồng hồ khác.Chúng ta không thể lúc nào cũng chắc chắn rằng những nhận xét của chúng ta tuân theo đúng loại mũ tư duy đó.
