Nếu không, bạn sẽ làm cho người ấy nuôi dưỡng hy vọng.Cách làm này tốt hơn cho cả đôi bên.Vấn đề quan trọng ở đây chính là tình cảm.Moeller đã tìm ra một phương pháp đối thoại rất thành công với các khách hàng của ông.Thật ra, hệ thống mô hình chín đỉnh thừa nhận các "đường biên".Hãy nói về những vấn đề thật sự quan trọng đối với bạn trong thời điểm hiện tại.Hãy khóc thương cho tôi, nhưng đừng tuyệt vọng.Liệu có nguồn tiền ký gửi nào ở Thụy sĩ có nguồn gốc minh bạch? Đa phần chúng đều từ các nơi xa xôi, bên ngoài đất nước đổ vào.Nguyên lý này cũng áp dụng đối với cảm giác thất vọng hoặc những cảm giác khác có khả năng hủy hoại tâm trạng tích cực của bạn.Hãy tìm những nơi trống trải khác để thoát khỏi mọi sự quấy rầy và tập trung hoàn toàn cho công việc.
