Đó cũng chính là điều duy nhất mà chúng ta có toàn quyền kiểm soát.Chỉ riêng cuốn sách này sẽ không thể đem lại cho bạn hạnh phúc, sức khỏe và sự giàu có.Hãy bắt đầu bằng cách nắm bắt mọi cơ hội để chứng minh với sếp khả năng đảm nhiệm những trọng trách cao hơn của bạn.Nhưng không giống như việc học tiếng Anh thời trung học, điểm số bạn nhận được qua cuốn sách này sẽ có ý nghĩa lớn lao đối với bạn trong suốt một năm, năm năm, mười năm hay năm mươi năm trên đường đời của bạn.Ngôn từ được thốt ra có thể là vô nghĩa, nhưng âm điệu giọng nói (thanh) và sức mạnh của lời nói (khí) cũng như lòng nhiệt tình có thể quan trọng hơn rất nhiều so với việc lập luận và hùng biện.Biện pháp của ông thực ra vô cùng đơn giản.Bạn sẽ làm thế nào để có thể đạt được mức độ linh hoạt đủ để nói rằng Tôi đã sai, một câu nói ngắn gọn mà ngày nay ai cũng có lúc cần phải nói ra?Kẻ hoài nghi biết cái giá phải trả của mọi thứ nhưng không biết giá trị của thứ gì cả.Henry Ford vốn là người ít niềm nở và thiếu kiên nhẫn với nhân viên cũng như với đối tác kinh doanh của mình.Việc giúp đỡ người khác sẽ tạo hiệu quả cho công việc kinh doanh.

Xem thêm Thu gọn