Từ nơi nào chúng ta sẽ tìm thấy lòng quyết tâm và kiên nhẫn để đạt được những điều mà chúng ta mong muốn?Trong ba mươi năm hành nghề, tôi đã thua cuộc chỉ một lần.Điều đó bây giờ nghe có vẻ buồn cười hơn là bi đát.Trong tình trạng như vậy, sự đa nghi thường bị người ta dùng sai và hiểu lầm.Đã từng có tấm biển treo trên một giảng đường thưa thớt sinh viên trong suốt quá trình đào tạo là: «Những đứa trẻ trưởng thành của những gia đình bình thường».Hướng đi mà các bậc đàn anh hướng chúng ta tới thường tập trung vào vấn đề kinh tế.Chúng ta làm những điều lặp đi lặp lại nếu nó sản sinh ra phần thưởng.Thế cho nên người già tự cho mình một nhiệm vụ là phàn nàn.Cha mẹ chúng ta dạy chúng ta, chủ yếu là qua những ví dụ, những điều mà họ biết.Phải, có thể đó chính là những điều mà người bạn thật sự sẽ làm: Nói những điều hơi khó nghe mà chúng ta cần biết để trở nên mạnh mẽ hơn, tốt hơn, hào hiệp hơn, can đảm hơn, tử tế hơn.